Verkaufsbedingungen der Eltek Srl S.r.l.

1. Begriffe

Unter „WARE“ ist das erworbene Material in jeglicher Form zu verstehen; es gelten die folgenden Bedingungen.

Unter „GESELLSCHAFT“ ist auch im Sinne des Gesetzesdekrets 70/2003 die Eltek Srl mit Sitz in der Via Chiavornicco 26, 33084 Cordenons (PN) zu verstehen. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01130470931, Eintragungsnummer im Handelsregister von Pordenone 45017. Für alle erforderlichen Auskünfte stehen Ihnen folgende Kontaktdaten zur Verfügung: Verwaltungsbüro, Tel. 0434 41299. E-Mail: [email protected]

Unter der ZUSTIMMUNG zu den Verkaufsbedingungen ist die Annahme aller im Katalog enthaltenen Klauseln und Bedingungen zu verstehen, sowohl in gedruckter als auch in elektronischer Form, zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Mit der Abgabe der Bestellung akzeptiert der Kunde alle Verkaufsbedingungen des Unternehmens, einschließlich der in den Absätzen 3, 4, 5, 6, 9, 10, 11, 13, 14, 15, 18, 20, die mit der Abgabe der Bestellung gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des italienischen Zivilgesetzbuchs ausdrücklich und ausdrücklich vom Kunden genehmigt und akzeptiert gelten.

Unter „KUNDE“ ist die natürliche oder juristische Person, die Einrichtung oder der Verein zu verstehen, die bzw. der die Bestellung für die WAREN aufgegeben hat. Das Unternehmen geht davon aus, dass die Bestellung von einer Person stammt, die befugt und berechtigt ist, die Bestellung im Namen und im Auftrag des Kunden rechtswirksam aufzugeben.

Unter „ANNAHME“ der Bestellung versteht man die Bearbeitung der Bestellung, d. h. die manuelle Eingabe der bestellbezogenen Daten in die Betriebssysteme, die diese je nach Art der Bestellung mit unterschiedlichen und variierenden Verfahren verarbeiten.

Unter „Auftragsbestätigung“ versteht man die formelle Mitteilung des Unternehmens an den Kunden per Fax oder E-Mail, dass die Bestellung angenommen wurde. Die Auftragsbestätigung erfolgt nicht zwangsläufig automatisch, sondern wird nur auf ausdrückliche Anfrage des Kunden ausgestellt.

Unter „BESTELLMODALITÄTEN“ sind die Verfahren zu verstehen, über die der Kunde seine Bestellung aufgeben kann. Diese Verfahren können ausschließlich alternativ wie folgt gestaltet sein:

1. Telefonische Anfrage;
2. Per E-Mail eingereichte Anfrage;
3. Über die Website eingereichte Anfrage;

Unter „VERTRAG“ ist jede Vereinbarung oder Abmachung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden zu verstehen, die auf den Verkauf und/oder den Kauf der Ware abzielt.

Unter „KUNDENKONTO“ versteht man das Guthabenkonto, das jeder Kunde unter bestimmten Bonitätsvoraussetzungen bei der Gesellschaft eröffnen kann, um eine Kreditlinie zu erhalten.

„SCHRIFTLICH“ umfasst auch elektronische Mitteilungen.

Die Preise und Tarife sind für jedes Produkt im Katalog ausdrücklich angegeben.

1. Bedingungen

Alle Bestellungen, die gemäß den oben genannten Bestellmodalitäten aufgegeben und vom Unternehmen angenommen werden, unterliegen den vorliegenden Verkaufsbedingungen, die alle sonstigen Bedingungen – einschließlich derer, die in früheren Katalogen enthalten sind – sowie alle sonstigen Vereinbarungen, die zwischen den Parteien während der Verhandlungen getroffen oder vom Kunden angegeben wurden, ersetzen und ausschließen. Die Auftragsannahme beinhaltet automatisch die Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Verkaufsbedingungen mit ausdrücklicher und spezifischer Zustimmung zu den in den folgenden Absätzen enthaltenen Klauseln:

• 3. Preise
• 4. Zahlung
• 5. Kundenkonto
• 6. Lieferung
• 9. Rücksendungen
• 10. Beschreibung
• 11. Übergang des Eigentums und der Gefahr
• 13. Leistung und Eignung für den vorgesehenen Zweck
• 14. Gewährleistung
• 15. Haftungsbeschränkungen
• 18. Verwendung personenbezogener Daten
• 20. Rechtliche Auslegung

Diese regeln alle gegenwärtigen und zukünftigen Verkaufsbeziehungen mit dem Kunden, vorbehaltlich etwaiger Ausnahmen, die nur dann wirksam werden, wenn sie ausdrücklich schriftlich vereinbart und von einem leitenden Angestellten des Unternehmens ausdrücklich schriftlich genehmigt wurden.

1. Preise

Die Preise der vom Unternehmen angebotenen Waren, die im Katalog aufgeführt sind, sind in Euro angegeben und beziehen sich auf den Preis ohne Steuern und Kosten.
Insbesondere werden die Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Transportkosten in der Rechnung gesondert ausgewiesen; Steuern und Kosten werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung geltenden Sätze berechnet.

Die Preise gelten für die gesamte Laufzeit des vorliegenden Katalogs als feststehend, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, diese jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die dem Kunden in Rechnung gestellten Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Auftragsannahme geltenden Preisen, sofern das Unternehmen nicht von Fall zu Fall ausdrücklich andere Bestimmungen festgelegt hat. Für Waren, deren Lieferung im Voraus ausdrücklich vorgesehen und bis zu 90 Tage im Voraus geplant wurde – auch in mehreren Teillieferungen –, gelten die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung festgelegten Preise für die gesamte bestellte Menge. Bei Lieferungen, die für einen Zeitraum von mehr als 90 (neunzig) Tagen geplant sind, behält sich das Unternehmen hingegen das Recht vor, vom Kunden eine eventuelle Preisdifferenz zu verlangen, falls sich der Preis in der Zeitspanne zwischen der Bestellung und der Lieferung der Ware erhöht hat. In jedem Fall erfolgt die Lieferung der Ware ausschließlich nach Zustimmung des Kunden zur Preisänderung.

1. Bezahlung

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alternativ die folgenden Zahlungsarten zu verlangen und zu akzeptieren:

1. Vorauszahlung per Banküberweisung.
   Diese Zahlungsart, die nach Ermessen des Unternehmens verlangt werden kann, muss ausschließlich auf das auf den Namen des Unternehmens lautende Bankkonto erfolgen, das das Unternehmen jeweils angibt. Die vom Kunden bestellte Ware bleibt bis zum Eingang des Überweisungsnachweises zurückgestellt; dieser ist dem Unternehmen ausschließlich per Fax spätestens innerhalb von 5 (fünf) Werktagen ab dem Datum des Bestelleingangs zu übermitteln. Nach fruchtlosem Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch storniert.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für jede Kopie einer Rechnung oder Gutschrift, die sich nicht mehr im Besitz des Kunden befindet und die dieser anfordert, eine Gebühr in Höhe von 2,00 € zu erheben.

Die festgelegte Zahlungsfrist ist als verbindlich anzusehen und darf unter keinen Umständen verschoben werden.

Der Kunde ist zur vollständigen Zahlung verpflichtet, auch im Falle einer Streitigkeit oder Anfechtung, unbeschadet seines Rechts, die fälligen Beträge bei einem italienischen Kreditinstitut zu hinterlegen, bis zur Beilegung der Streitigkeit, wobei das Kreditinstitut verpflichtet ist, die Beträge im Falle eines für das Unternehmen günstigen Ausgangs der Streitigkeit an das Unternehmen zu überweisen. In jedem Fall sind etwaige zusätzliche Rechtskosten, die dem Unternehmen aufgrund von Streitigkeiten oder Einwänden entstehen, ausschließlich dem säumigen oder anderweitig vertragsbrüchigen Kunden anzulasten. Etwaige Verwaltungskosten oder Bankgebühren, die dem Kunden aufgrund oder infolge der Zahlung entstehen, dürfen in keiner Weise vom Rechnungsbetrag der vom Unternehmen für den Kauf der Produkte ausgestellten Rechnungen abgezogen werden, noch dürfen sie in irgendeiner Weise dem Unternehmen selbst zugerechnet oder auferlegt werden.

Die Rechnungen werden elektronisch an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei der Registrierung Ihres Kontos angegeben haben. Die E-Mail-Adresse kann geändert werden, und es ist zudem möglich, eine Rechnung in Papierform anzufordern, indem Sie sich an das Verwaltungsteam von Eltek Srl wenden (die Kontaktdaten finden Sie auf der Rechnung). Im Falle einer Rechnung in Papierform behält sich Eltek das Recht vor, einen Aufschlag zur Deckung der Portokosten zu erheben.

1. Bestellungen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Abschluss von Verträgen oder Vereinbarungen mit Kunden – seien es natürliche oder juristische Personen – abzulehnen.

Um Doppelbuchungen zu vermeiden, muss die schriftliche Bestätigung des Kunden zu seinen telefonisch, per E-Mail oder über das Internet übermittelten Bestellungen lesbar, deutlich und unmissverständlich mit dem Vermerk „Nur Bestätigung“, gefolgt von der Unterschrift des Beauftragten und/oder dem Stempel des Kunden.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Bestellungen, die nicht wie oben beschrieben gekennzeichnet sind, und jede Doppelbestellung ist ordnungsgemäß als neue und eigenständige Bestellung zu bezahlen.

Sobald eine Bestellung angenommen wurde, kann sie nicht mehr widerrufen oder storniert werden, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche schriftliche Anweisung eines leitenden Angestellten des Unternehmens vor; ausgenommen hiervon sind Bestellungen von Artikeln, die nicht im Katalog aufgeführt sind und in keiner Weise widerrufen oder storniert werden können.

Die Annahme von Bestellungen durch das Unternehmen erfolgt in der Regel durch die Ausführung der Bestellung selbst, mit Ausnahme der Fälle, in denen der Kunde in der Bestellung fälschlicherweise Preise angibt, die nicht den tatsächlich für die angeforderten Artikel geltenden oder zugewiesenen Preisen entsprechen. In diesen Fällen gilt die Ausführung der Bestellung in keiner Weise als Annahme der Bestellung.

Bestellungen bestimmter Waren, insbesondere von Produkten, die nicht im Katalog aufgeführt sind, können an Mindestmengen und/oder Mindestwerte gebunden sein, die dem Kunden vom Unternehmen vor der Annahme der Bestellung mitgeteilt werden.

Das Unternehmen behält sich aus berechtigten und schwerwiegenden Gründen (beispielsweise das Bestehen besonderer Vorschriften für den Import und Export von Produkten oder das Vorliegen gesetzlicher Beschränkungen in Bezug auf bestimmte Produkte, wie z. B. quecksilberhaltige Produkte) das Recht vor, auch bei bereits erfolgter Annahme die Bestellung zu stornieren und dies dem Kunden unverzüglich mitzuteilen.

1. Lieferung

Die Lieferung der Ware erfolgt an die vom Kunden bei der Auftragsbestätigung angegebene Adresse gemäß den im Verkaufsangebot festgelegten und angegebenen Transportkosten und -bedingungen.

Lieferort. In jedem Fall kann das Unternehmen Bestellungen nur mit Lieferung innerhalb des italienischen Staatsgebiets annehmen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, gilt als Lieferort die Adresse des Sitzes und/oder der Verwaltungsniederlassung.

Lieferzeiten. Das Unternehmen kann jede mögliche Versandart nutzen. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 48/72 Stunden, gerechnet ab der Auftragsbestätigung, sofern es sich um Artikel aus dem Katalog handelt. Bei Produkten, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften und/oder aus Sicherheitsgründen und/oder aufgrund ihrer Eigenschaften besondere Transportmodalitäten erfordern, können die erforderlichen Lieferzeiten länger sein.

Die oben genannten Lieferfristen sind jedoch lediglich Richtwerte, und das Unternehmen ist in keinem Fall verpflichtet, dem Kunden Schadensersatz, Entschädigungen oder Vertragsstrafen für eine unterbliebene oder verspätete Lieferung zu zahlen; Jede Haftung des Unternehmens für Schäden, die aus einer verspäteten oder unterbliebenen Lieferung – ganz oder teilweise – resultieren und auf Ursachen zurückzuführen sind, die dem Unternehmen nicht anzulasten sind, wie beispielsweise ein auch nur leichtes Verschulden des Spediteurs oder ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt, ist in jedem Fall ausgeschlossen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bestellung in Teillieferungen auszuführen. In jedem Fall steht die Verzögerung einer oder mehrerer dieser Teillieferungen der ordnungsgemäßen Vertragserfüllung durch das Unternehmen nicht entgegen; dieses behält sich die Möglichkeit vor, die nachfolgenden Teillieferungen gemäß der getroffenen Vereinbarung auszuführen.

Der Kunde kann eine Ratenzahlung über einen Zeitraum von maximal 12 Monaten ab dem Bestelldatum beantragen. Der Preis der Ware bleibt für einen Zeitraum von maximal 90 Tagen ab dem Datum des Bestelleingangs unverändert, wie im Abschnitt„Preise“angegeben.

1. Prüfungen, Mängel und Nichtlieferung

Dem Kunden obliegt die Pflicht, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen; sollten dabei offensichtliche Mängel, Fehler oder Abweichungen festgestellt werden, hat er dies unverzüglich schriftlich mitzuteilen, und zwar ausschließlich per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax, die an das Unternehmen gerichtet sein müssen; andernfalls erlischt der Anspruch spätestens 8 (acht) Tage nach Erhalt der Ware, in jedem Fall jedoch gemäß Art. 1495 des italienischen Zivilgesetzbuchs, wobei die beanstandeten Mängel, Fehler oder Abweichungen detailliert anzugeben sind. Sollten versteckte Mängel, Fehler oder Abweichungen festgestellt werden, müssen Sie dies unverzüglich schriftlich, ausschließlich per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax, die an das Unternehmen gerichtet sind, und zwar unter Androhung des Verfalls der Reklamationsfrist spätestens innerhalb von 8 (acht) Tagen nach der Feststellung und spätestens einen Monat nach Lieferung der Ware. In jedem Fall gemäß Art. 1495 des italienischen Zivilgesetzbuchs (c.c.), wobei die beanstandeten Mängel, Fehler oder Abweichungen detailliert anzugeben sind.

Sollte sich die Reklamation als unbegründet erweisen, ist der Kunde verpflichtet, dem Unternehmen alle im Rahmen der Überprüfung entstandenen Kosten zu erstatten.

Im Falle der Lieferung mangelhafter Ware, die vom Kunden unverzüglich in der oben beschriebenen Weise und innerhalb der oben genannten Fristen beanstandet wird, ist das Unternehmen lediglich alternativ zur Reparatur oder zum Ersatz der Ware bzw. zur Rückerstattung des gegebenenfalls bereits für diese Ware gezahlten Betrags verpflichtet. Sollte hingegen keine schriftliche Mitteilung seitens des Kunden in der oben genannten Form und Frist erfolgen, haftet das Unternehmen nicht für etwaige Mängel der Ware. Es wird darauf hingewiesen, dass das Unternehmen nicht der Urheber der verkauften Software ist, auch wenn diese integraler Bestandteil anderer Produkte ist; daher übernimmt es keine Haftung für das Vorhandensein etwaiger Viren.

Im Hinblick auf die korrekte Lieferung der vom Kunden gekauften Warenmenge erfasst das Unternehmen die Menge der versandten Waren für jede Lieferung zum Zeitpunkt des Ausgangs aus seinen Lagern. Diese Erfassung gilt als vollständiger Nachweis für die versandte und vom Kunden tatsächlich erhaltene Menge, sofern nicht der Kunde den gegenteiligen Sachverhalt zweifelsfrei und durch Belege nachweisen kann, wobei die Beweislast ausschließlich beim Kunden liegt.

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Nichtlieferung der Ware, es sei denn, es hat spätestens innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Ablauf der 48 Stunden ab Annahme der Bestellung eine unverzügliche schriftliche Mitteilung erhalten, die ausschließlich per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax und an das Unternehmen gerichtet ist.

Im Falle einer Nichtlieferung der Ware ist das Unternehmen verpflichtet, diese zu ersetzen oder alternativ den gegebenenfalls bereits für diese Ware gezahlten Betrag zu erstatten, und zwar in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, jedoch nur bei Vorliegen einer ausdrücklichen, schriftlich unter Einhaltung der oben genannten Modalitäten und Fristen gestellten Aufforderung. Sollte der Kunde hingegen keine schriftliche Mitteilung gemäß den oben genannten Modalitäten und Fristen vorlegen, haftet das Unternehmen nicht für die Nichtlieferung der Ware, und der Kunde ist in jedem Fall zur ordnungsgemäßen Erfüllung der von ihm eingegangenen Verpflichtung verpflichtet.

1. Widerruf

Der Kunde ist berechtigt, sein Widerrufsrecht spätestens innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Annahme der Bestellung auszuüben, und zwar ausschließlich durch eine schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Unternehmens, insbesondere an Eltek Srl, Vertriebsabteilung, Via Chiavornicco 26, 33084 Cordenons (PN).

1. Rücksendungen

Ein Auftrag darf ohne schriftliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und einem leitenden Angestellten des Unternehmens weder storniert noch auf Gutschrift verbucht werden.

Unbeschadet der Bestimmungen im Abschnitt „Prüfungen, Mängel und Nichtlieferung“ muss der Kunde vor der Rücksendung jeglicher Art von Ware das Unternehmen kontaktieren, um eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA) zu erhalten. Die gesamte zurückgesandte Ware muss spätestens 21 (einundzwanzig) Tage nach dem Versand beim Unternehmen eingegangen sein, darf nicht beschädigt sein und muss sich in der Originalverpackung befinden. Der Kunde ist für den Versand der Ware an das Unternehmen verantwortlich und trägt die damit verbundenen Kosten und Risiken; zudem obliegt ihm der Nachweis der Zustellung des zurückgesandten Artikels. Der Kunde muss die Ware an die vom Retourenbüro ausdrücklich angegebene Adresse zurücksenden, die auch auf der Website zu finden ist, und dabei in jedem Fall die Rücksendegenehmigungsnummer (RMA), die Kundennummer sowie die Bestellnummer auf der Außenseite der Verpackung angeben. Diese Angaben dürfen nicht auf der Originalverpackung angebracht werden.

Waren, die nach 21 Tagen zurückgesandt werden, weil sie nicht gewünscht oder versehentlich bestellt wurden, können nach Ermessen des Unternehmens angenommen werden, unterliegen jedoch einer Bearbeitungs- und Rücksendungsgebühr in Höhe von 20 % des Rechnungswerts, mindestens jedoch 10 €.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen strengere Rückgabebedingungen für bestimmte Produkte anzuwenden und einige Produkte vom „Rückgaberecht“ auszuschließen, wobei dies jeweils gesondert angegeben wird.

Insbesondere Waren, die aus Software bestehen, die auf spezifische Anfrage angefertigt wurden oder die einen der in der Richtlinie 2002/95/EG über die Beschränkung der Verwendung bestimmter gefährlicher Stoffe (RoHS) in Elektro- und Elektronikgeräten gemäß dieser Klausel nicht zurückgegeben werden. Waren, die nicht im Katalog aufgeführt sind, sowie Artikel, die nicht vorrätig sind, können gemäß dieser Klausel nicht zurückgegeben werden. Waren, die empfindlich gegenüber statischer Elektrizität oder Feuchtigkeit sind und in versiegelten Verpackungen geliefert werden, können nicht zurückgegeben werden, wenn die Umhüllung oder Folie der Lieferverpackung geöffnet, manipuliert oder beschädigt wurde. Jeder Artikel, dessen Angaben zu Datum und/oder Chargennummer nicht mit der ursprünglichen Kommissionier- bzw. Verpackungsliste übereinstimmen oder der geöffnet, manipuliert oder beschädigt wurde, kann nicht zurückgegeben werden.

1. Beschreibung

Alle Beschreibungen, Abbildungen, Spezifikationen, Zeichnungen sowie Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Kapazitäten und allen anderen Einzelheiten, die sich auf die Ware beziehen und in diesem Katalog beschrieben und enthalten sein können, vermitteln einen allgemeinen Überblick über die Eigenschaften der Ware, sind jedoch nicht Bestandteil des Vertrags. Sollte es bei der Beschreibung eines Artikels im Katalog Abweichungen von der vom Hersteller bereitgestellten Beschreibung geben, ist ausschließlich Letztere als korrekt und verbindlich anzusehen. Es obliegt dem Kunden, die Übereinstimmung des Produkts mit den vom Hersteller angegebenen Spezifikationen zu überprüfen.

Das Unternehmen übernimmt keinerlei vertragliche, außervertragliche oder sonstige Haftung für Fehler oder Auslassungen hinsichtlich der technischen Details der Produkte. Darüber hinaus wird sich das Unternehmen, sofern der Lieferant der Ware Zertifizierungen und/oder beschreibende Erklärungen zum Produkt vorlegt, an diese halten und sie als konform mit den geltenden Rechtsvorschriften betrachten, ohne jedoch irgendeine Art von vertraglicher, außervertragliche oder sonstige Haftung für Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße in Bezug auf die technischen und/oder sonstigen Eigenschaften der Ware zu übernehmen. Das Unternehmen ist zudem berechtigt, Änderungen an der Ware vorzunehmen, auch im Rahmen des fortlaufenden Programms zur Verbesserung und Anpassung oder zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften.

1. Eigentums- und Gefahrenübergang

Der Kunde erwirbt das Eigentumsrecht an der Ware erst dann, wenn das Unternehmen die vollständige Zahlung des vereinbarten Preises für die bestellte und gelieferte Ware erhalten hat.

Bis zu dem Zeitpunkt, zu dem das Eigentumsrecht an der Ware tatsächlich auf den Kunden übergeht, ist dieser in jedem Fall verpflichtet, die Ware als Verwahrer des Unternehmens in seinem Besitz zu verwahren. Sollte das Unternehmen den gesamten fälligen Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum der Zahlung erhalten haben oder sollte der Kunde beschließen, sein Unternehmen oder seine Gesellschaft in Liquidation zu geben, oder sollte gegen den Kunden ein Insolvenzverfahren eingeleitet werden oder sollte ein Insolvenzverwalter über das Vermögen oder dieGeschäftstätigkeit des Kunden ein Insolvenzverwalter bestellt wird oder wenn ein Vollstreckungs- oder Sicherungsverfahren gegen den Kunden eingeleitet wird, ist das Unternehmen berechtigt, ohne vorherige Ankündigung die Ware wieder in Besitz zu nehmen; zu diesem Zweck ermächtigt der Kunde das Unternehmen bereits jetzt, alle vom Kunden genutzten oder ihm gehörenden Räumlichkeiten zu betreten, unbeschadet in jedem Fall dem Recht des Unternehmens, Schadensersatz wegen Vertragsverletzung durch den Kunden zu verlangen. Der beigefügte Katalog bleibt ausschließliches Eigentum des Unternehmens. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Ware trägt der Kunde ab dem Zeitpunkt, zu dem die Ware an den Spediteur übergeben wird oder in jedem Fall das Lager des Unternehmens verlässt.

1. Qualitätssicherung

Die gesamte gelieferte Ware wird ausschließlich gemäß den nach BS EN ISO 9001:2000 zertifizierten Standard-Qualitätsverfahren geliefert, sofern in den Versandunterlagen nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Wenn Sie als Kunde eine Bestellung aufgeben möchten, können Sie weitere Informationen telefonisch bei unserer Vertriebsabteilung einholen oder die Website des Unternehmens besuchen.

1. Leistung und Eignung für den Verwendungszweck

Vorbehaltlich einer ausdrücklichen und spezifischen schriftlichen Zusicherung eines leitenden Angestellten des Unternehmens hinsichtlich der Leistungsniveaus, Toleranzen oder Eigenschaften der verschiedenen Produkte übernimmt das Unternehmen in keinem Fall eine Haftung für die Nichtübereinstimmung der Ware mit diesen Niveaus. Die Pflicht zur Überprüfung, ob die Ware für den vom Kunden vorgesehenen Verwendungszweck geeignet und diesem entsprechend ist, obliegt dem Kunden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von einem leitenden Angestellten des Unternehmens etwas anderes erklärt wurde. Das Unternehmen übernimmt in keinem Fall eine Haftung für Aussagen zu den oben beschriebenen Themen, die nicht schriftlich von einem leitenden Angestellten des Unternehmens bestätigt wurden. In jedem Fall ist die Haftung des Unternehmens auch in diesem letzten Fall nach Ermessen des Unternehmens entweder auf die bloße Rückerstattung des Kaufpreises des Produkts oder auf dessen Ersatz beschränkt.

1. Garantie

Unbeschadet des Rechts des Kunden, gemäß den von diesem gewährten Gewährleistungsbedingungen Ansprüche gegenüber dem Hersteller der verkauften Ware geltend zu machen, gewährt das Unternehmen, vorbehaltlich der Bestimmungen im Abschnitt „Prüfungen, Mängel und Nichtlieferung“, eine Gewährleistung für Mängel an der verkauften Ware, die sich ausschließlich auf Produktmängel in Bezug auf Konstruktion, Materialien, Fertigung oder Verarbeitung beschränkt. Die Gewährleistung hat eine begrenzte Laufzeit von 12 (zwölf) Monaten, beginnend mit dem Datum der Lieferung der Ware, und setzt eine ordnungsgemäße, schriftliche Mängelrüge des Kunden per Einschreiben mit Rückschein oder per Fax an das Unternehmen voraus. Die oben beschriebenen Mängel, die innerhalb dieses Zeitraums von 12 (zwölf) Monaten festgestellt und ordnungsgemäß gemeldet wurden (sofern das Unternehmen nichts anderes ausdrücklich bestimmt hat), werden behoben oder – nach Ermessen des Unternehmens – das Produkt ersetzt, und zwar ausschließlich unter der Voraussetzung, dass die Ware in Übereinstimmung mit ihren Eigenschaften und Besonderheiten sowie den technischen Parametern verwendet wurde und der Kunde den zweifelsfreien Nachweis erbringt, dass der Mangel auf Material-, Verarbeitungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen ist. Der Kunde hat dem Unternehmen, seinen Mitarbeitern, Beauftragten und Vertretern das Recht zu gewähren, die für den Austausch oder die Reparatur des Produkts erforderlichen Orte und Räumlichkeiten zu betreten. Der Kunde hat dem Unternehmen, seinen Mitarbeitern, Beauftragten und Vertretern, die mit der Durchführung beauftragt sind und vor Ort tätig werden, geeignete und angemessene Arbeitsbedingungen zu gewährleisten, auch im Sinne der geltenden Sicherheitsvorschriften. Der Kunde ist allein verantwortlich für das Trennen von Computern oder Prozessoren, die Gegenstand eines technischen Eingriffs sind oder von diesem betroffen sind, und hat eigenständig und vor dem Eintreffen der Beauftragten des Unternehmens vor Ort für die Erstellung von Sicherungskopien und die Speicherung aller auf den Computern oder Prozessoren enthaltenen Informationen zu sorgen.

Das Unternehmen schließt jegliche Gewährleistung aus, sofern sich herausstellt, dass der Mangel auf Verschulden, Fahrlässigkeit, Unerfahrenheit oder Unvorsichtigkeit des Kunden zurückzuführen ist. Das Unternehmen haftet nicht für mangelhafte Ware, wenn die Mängel, Mängel oder Ausfälle durch das Verhalten des Kunden verursacht wurden oder falls dieser die Ware ohne die ausdrückliche und schriftliche Zustimmung des Unternehmens verändert oder repariert hat oder die Anweisungen des Herstellers hinsichtlich Lagerung, Gebrauch, Installation oder Wartung usw. nicht befolgt hat. Jedes ausgetauschte Produkt geht wieder vollständig in den Besitz des Unternehmens über.

Für jeden Artikel, der innerhalb von zwölf Monaten nach der Lieferung repariert oder ersetzt wird, gelten bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist dieselben Gewährleistungsansprüche, wie sie gemäß den Bestimmungen dieses Absatzes und den Verkaufsbedingungen für den Originalartikel vorgesehen sind.

Die Gewährleistung des Unternehmens hat umfassenden Charakter und tritt an die Stelle der gesetzlichen Gewährleistungen für Mängel und Abweichungen; sie wird vom Kunden als Ersatz für alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Erklärungen, Bedingungen oder Gewährleistungen – sei es gesetzlicher oder sonstiger Art – hinsichtlich der Qualität, der Eignung für den vorgesehenen Zweck, die Leistung der Ware (oder jeglicher Materialien, die zusammen mit dieser verwendet werden) oder den Ausführungsstandard jeglicher vorgesehener Dienstleistungen. Die Verwendung oder der Einbau der Ware des Unternehmens in solche Geräte, Systeme oder Anwendungen gilt als unzulässig und erfolgt auf alleiniges Risiko und Gefahr des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, das Unternehmen und seine Lieferanten für alle Verluste und Aufwendungen (einschließlich der Kosten für die Ware) zu entschädigen, die sich aus der unrechtmäßigen Nutzung ergeben.

1. Haftungsbeschränkungen

Das Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Verluste oder Kosten, die sich daraus ergeben, dass keine Ratschläge oder Informationen erteilt wurden oder dass unrichtige oder fehlerhafte Ratschläge oder Informationen erteilt wurden, unabhängig davon, ob dies auf Fahrlässigkeit des Unternehmens selbst, seiner Mitarbeiter, Beauftragten, Berater oder Subunternehmer zurückzuführen ist.

Diese Verkaufsbedingungen regeln und beschränken den gesamten Umfang der Haftung, die das Unternehmen gegenüber dem Kunden in Bezug auf die Ware übernimmt, und sind vorrangig und ausschließend gegenüber allen anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Bedingungen und Bestimmungen, die gesetzlich festgelegt sind, wobei jedoch in jedem Fall die Garantien, die gesetzlich zwingend und unabdingbar vorgeschrieben sind.

Die Haftung des Unternehmens ist gemäß den geltenden Rechtsvorschriften daher nach Wahl des Unternehmens alternativ auf die Nachbesserung, den Ersatz oder die Rückerstattung der bereits als Kaufpreis für die Ware gezahlten Beträge beschränkt. Das Unternehmen haftet gegenüber dem Kunden nicht für entgangenen Gewinn oder für indirekte oder Folgeschäden (unabhängig davon, ob es sich um entgangenen Gewinn, entgangene Geschäfte, direkte oder indirekte Schäden an der Produktion oder Sonstiges handelt), für Kosten, Ausgaben oder sonstige Schadensersatzansprüche jeglicher Art (die durch Fahrlässigkeit des Unternehmens, seiner Mitarbeiter, Beauftragten, Berater oder Subunternehmer verursacht wurden) im Zusammenhang mit oder in irgendeiner Weise in Verbindung mit einem zwischen den Parteien bestehenden Vertrag oder einer Vereinbarung.

Insbesondere hinsichtlich der Verwendung der Ware lehnt das Unternehmen im Falle einer Nutzung des Produkts im medizinischen und/oder therapeutischen Bereich jegliche Haftung für etwaige Schäden oder nachteilige Auswirkungen ab, die sich daraus ergeben könnten, und der Kunde akzeptiert zum Zeitpunkt der Bestellung automatisch den Haftungsausschluss des Unternehmens.

1. Rechte an geistigem Eigentum

Die in diesem Katalog zum Verkauf angebotenen Waren unterliegen Patent-, Marken-, Urheber- und Geschmacksmusterrechten. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung im Falle von Ansprüchen wegen Verletzung dieser Rechte, unabhängig davon, in welcher Weise eine solche Verletzung erfolgt ist.

Das Unternehmen ist alleiniger Inhaber des Urheberrechts an diesem Katalog. Es ist daher ausdrücklich untersagt, diesen ganz oder teilweise ohne die ausdrückliche, schriftlich erteilte Zustimmung des Unternehmens zu vervielfältigen. Der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmen jeden Verstoß oder jede unbefugte Nutzung unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

Insbesondere sind die Inhalte des Katalogs in elektronischer Form sowie der Website durch das Gesetz Nr. 633/1941 (Urheberrechtsgesetz) geschützt. Die Vervielfältigung des veröffentlichten Materials ist ohne die schriftliche Zustimmung des Urhebers und in jedem Fall eines leitenden Angestellten des Unternehmens untersagt. Alle Rechte, auch hinsichtlich der Aufbereitung und der Art und Weise der Veröffentlichung jedes Textes, bleiben vorbehalten. Die in § 102 LdA genannten Rechte bleiben vorbehalten.

Sowohl die Entnahme als auch die Weiterverwendung des gesamten Inhalts oder eines Teils des Inhalts dieses Katalogs in elektronischer Form oder der Website sind mit jeglichen Mitteln und in jeglicher Form untersagt.

Inhalte der Anzeigen. Das Unternehmen haftet nicht für die Inhalte der Werbeanzeigen und übernimmt keinerlei Gewähr für die Informationen, die durch die Nutzung seiner Suchdienste gewonnen werden.

Das Unternehmen haftet zudem nicht für etwaige Schäden, die im Zusammenhang mit dem Besuch der Websites der Werbekunden und/oder der über Links verbundenen Websites stehen, da es nicht zu einer allgemeinen Überwachung der indexierten Websites verpflichtet ist.

Die Gesellschaft ist gemäß Art. 17 des Gesetzesdekrets Nr. 70/2003 verpflichtet:

1. die zuständige Justiz- oder Verwaltungsbehörde, die eine Aufsichtsfunktion ausübt, zu unterrichten, falls ihr mutmaßliche rechtswidrige Handlungen oder Informationen in Bezug auf einen ihrer Dienstleistungsempfänger bekannt werden;
2. auf Verlangen der zuständigen Behörde die in ihrem Besitz befindlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, die die Identifizierung der Empfänger ihrer Dienste ermöglichen, deren Daten sie speichert, um rechtswidrige Handlungen aufzudecken und zu verhindern.

1. Herkunftsland

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich mitgeteilt, übernimmt das Unternehmen keine Gewähr für die Übereinstimmung der in diesem Katalog beschriebenen Angaben mit dem Herkunfts-, Produktions- oder Herstellungsland der Ware oder eines Teils davon.

1. Verwendung personenbezogener Daten

Alle Beziehungen zwischen dem Unternehmen und den Kunden unterliegen dem neuen „Datenschutzgesetz“, das seit dem 1. Januar 2004 in Kraft ist und mit dem Gesetzesdekret Nr. 196 vom 30.06.2003 erlassen wurde.

Im Sinne des geltenden „Datenschutzgesetzes“ gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• „Verarbeitung“ist jeder Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen – auch ohne Einsatz elektronischer Mittel –, der bzw. die die Erhebung, Erfassung, Organisation, Speicherung, Abfrage, Verarbeitung, Änderung, Auswahl, die Entnahme, den Abgleich, die Nutzung, die Verknüpfung, die Sperrung, die Übermittlung, die Verbreitung, die Löschung und die Vernichtung von Daten, auch wenn diese nicht in einer Datenbank gespeichert sind;
• „Personenbezogene Daten“in Bezug auf jeden Kunden oder Vertreter eines Kunden, wobei es sich in beiden Fällen um eine natürliche Person, eine juristische Person, eine Einrichtung oder ein Verein, alle Informationen über diese Personen, die identifiziert oder identifizierbar sind, auch indirekt, unabhängig von der Art und dem Zeitpunkt der Bereitstellung der Daten, durch Bezugnahme auf sonstige Informationen, einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer;
• „Verantwortlicher“: die natürliche oder juristische Person, die – gegebenenfalls gemeinsam mit einem anderen Verantwortlichen – für die Entscheidungen hinsichtlich der Zwecke, der Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten und der eingesetzten Mittel, einschließlich der Sicherheitsaspekte, zuständig ist;
• „Betroffener“: die natürliche oder juristische Person, Einrichtung oder Vereinigung, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
  Gemäß Art. 13 Abs. 1 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 werden im Folgenden die Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung, für die die personenbezogenen Daten bestimmt sind, bekannt gegeben: Das Unternehmen kann die von den Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten im Rahmen seiner normalen Geschäftstätigkeit in Übereinstimmung mit den Unternehmenszwecken (mit manuellen, informatischen und telematischen Mitteln) verarbeiten, wobei jedoch die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet sein muss.

Die Datenverarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken (beispielhaft aufgeführt):

1. den Abschluss eines Vertrags oder einer Vereinbarung mit dem Kunden sowie dessen Erfüllung. Dies kann Recherchen zur Überprüfung der Zahlungsfähigkeit eines Kunden, seines wichtigsten Vertreters oder eines Bürgen umfassen. In jedem Fall dient dies Zwecken, die in engem Zusammenhang mit der ordnungsgemäßen Abwicklung der Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden stehen und dafür unerlässlich sind, in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist freiwillig; eine auch nur teilweise Unterlassung der Bereitstellung durch den Kunden schließt jedoch jegliche Geschäftsbeziehung aus;
2. zu Verwaltungszwecken und zur Kundenbetreuung sowie zur Weiterentwicklung der Geschäftstätigkeit des Unternehmens und zur Verbesserung des Serviceniveaus. Die Erhebung personenbezogener Daten ist freiwillig; jedoch führt die Nichtbereitstellung – auch teilweise – durch den Kunden oder die Verweigerung der Einwilligung zur Datenverarbeitung in diesem Fall ebenfalls zum Ausschluss des Abschlusses jeglicher Geschäftsbeziehung;

Rechte der betroffenen Person gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003:

1. Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob sie betreffende personenbezogene Daten vorhanden sind oder nicht – auch wenn diese noch nicht gespeichert sind – sowie das Recht auf deren Mitteilung in verständlicher Form (sollte sich der Anspruch der betroffenen Person jedoch als unbegründet erweisen, da bei Eltek Srl keine sie betreffenden personenbezogenen Daten vorliegen, kann vom Kunden die Zahlung eines Kostenbeitrags verlangt werden);
2. Die betroffene Person hat das Recht, folgende Angaben zu erhalten:
   • über die Herkunft der personenbezogenen Daten;
   • über die Zwecke und Modalitäten der Verarbeitung;
   • der Logik, die bei der Verarbeitung mit Hilfe elektronischer Mittel angewandt wird;
   • die Identifikationsdaten des benannten Verantwortlichen;
   • die Personen oder Personengruppen, denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden können oder die in ihrer Eigenschaft als benannter Vertreter im Staatsgebiet, als Auftragsverarbeiter oder als Beauftragte davon Kenntnis erlangen können;

1. Die betroffene Person hat das Recht, Folgendes zu erhalten:

1. • die Aktualisierung, Berichtigung oder – sofern ein berechtigtes Interesse besteht – die Ergänzung der Daten;
   • die Löschung, die Anonymisierung oder die Sperrung von Daten, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet wurden, einschließlich solcher Daten, deren Aufbewahrung für die Zwecke, für die die Daten erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist;
   • die Bestätigung, dass die in den Buchstaben a) und b) dieses Absatzes genannten Vorgänge – auch hinsichtlich ihres Inhalts – denjenigen zur Kenntnis gebracht wurden, an die die Daten übermittelt oder weitergegeben wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem Aufwand verbunden, der in keinem Verhältnis zu dem geschützten Recht steht;

1. Die betroffene Person hat das Recht, ganz oder teilweise Widerspruch einzulegen

1. • aus berechtigten Gründen gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten, auch wenn diese für den Zweck der Erhebung relevant sind;
   • der Verarbeitung personenbezogener Daten, die ihn betreffen, zum Zwecke der Zusendung von Werbematerial oder des Direktverkaufs oder zur Durchführung von Marktforschungen oder kommerzieller Kommunikation.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf italienischem Staatsgebiet ist die Eltek Srl mit Sitz in der Via Chiavornicco 26, 33084 Cordenons (PN).

1. Aufzeichnung von Telefongesprächen

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Telefongespräche, die in einer seiner Räumlichkeiten geführt werden, aufzuzeichnen.

1. Rechtliche Auslegung

Alle Verträge, für die diese Verkaufsbedingungen gelten, unterliegen italienischem Recht und sind entsprechend auszulegen; der Kunde unterwirft sich der italienischen Gerichtsbarkeit. Bei allen Streitigkeiten, die sich auf die Verträge beziehen, für die diese Verkaufsbedingungen gelten, oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, ist das Unternehmen berechtigt, die Gerichte am Gerichtsstand Mailand anzurufen, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, auch vor jedem anderen zuständigen Gericht zu klagen.

1. Verschiedenes

Sollte eine der Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen von einer zuständigen Behörde als ungültig, nichtig, anfechtbar, undurchführbar oder unzumutbar (ganz oder teilweise) erachtet wird, so hat dies nicht die Ungültigkeit, Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit aller übrigen Bestimmungen zur Folge; diese gelten weiterhin als gültig und für die Parteien uneingeschränkt verbindlich.
Sollte das Unternehmen nach eigenem Ermessen von Fall zu Fall beschließen, die Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise nicht durchzusetzen, so gilt dies nicht als Verzicht auf die sich daraus ergebenden Rechte, die ihre bindende Wirkung und Gültigkeit behalten.

1. Verwaltungsmanagement

Es ist möglich, dass einige der Verwaltungsprozesse (oder Teile davon), die mit der Einrichtung eines Geschäftskontos und der Bearbeitung der Bestellung verbunden sind, automatisiert sind.